Cu ajutorul unei soluții profesionale de gestionare a relației cu clienții, poți documenta în mod centralizat tot ceea ce se referă la clienții tăi. Poți gestiona campanii de marketing și poți monitoriza și controla canalul de vânzări, utilizând opțiuni de analiză integrată. Acest lucru oferă instrumentele perfecte pentru a controla procesele de marketing și vânzări de-a lungul întregii călătorii a cumpărătorului. Cu pachetul de pornire Microsoft Dynamics 365, poți utiliza avantajele într-un timp foarte scurt: orientare către client, transparență și eficiență.
Grupuri Microsoft 365, disponibile cu Dynamics 365
Grupurile Microsoft 365, disponibile cu aplicații pentru Dynamics 365, oferă un mediu nou pentru colaborarea cu utilizatorii Microsoft 365 care nu au aplicații de interacțiune cu clienții (Sales, Customer Service, Field Service, Marketing și Project Service Automation).
De exemplu, poți utiliza grupurile Microsoft 365 atunci când o echipă de vânzări necesită contribuția mai multor persoane care nu au acces la aplicațiile de interacțiune cu clienții. Grupurile Microsoft 365 oferă un loc central pentru partajarea documentelor, conversațiilor, întâlnirilor și notelor. Poți activa grupurile Microsoft 365 pentru orice entitate.
Serviciu complet Microsoft Dynamics 365
Cu noul concept pentru soluții de afaceri, Microsoft a combinat soluțiile anterioare Dynamics CRM și ERP din cloud, într-un singur serviciu complet Microsoft Dynamics 365. Ai la dispoziție funcții puternice pentru finanțe, vânzări și achiziții, logistică, producție, management de proiect, servicii pentru clienți, marketing și gestionarea personalului.
Analizele de la Cortana Intelligence și Power BI, precum și integrarea în Office 365 completează oferta, astfel încât să primești o platformă de creștere și succes în viitor. Cu Microsoft Dynamics 365, cosmoconsult.ro sprijină companiile pe drumul lor către transformarea digitală și îți permite să conectezi toate aspectele afacerii tale curente între ele și să te conectezi la angajați, clienți și parteneri de afaceri în moduri inovatoare.
Începe flexibil, extinde-te dacă este necesar. Începe cu funcțiile de care ai nevoie astăzi și dezvoltă-te în ritmul propriu pentru viitor.
Productivitate acolo unde este necesară. Susții angajații cu instrumente de productivitate care pot fi încorporate fără probleme în procesele tale.
Inteligență integrate. Ghidează-ți angajații către cele mai bune rezultate posibile – datorită inteligenței integrate în toate procesele.
Rămâi agil și adaptează-te rapid la noile cerințe cu aplicații și platforme flexibile, extensibile. Combină Dynamics 365 (ERP și CRM) cu Microsoft 365, Power BI și altele. Indiferent dacă alegi cloud, hibrid sau date de afaceri locale ca model de operare, cosmoconsult.ro este certificat pentru toate modurile de operare și are o experiență extinsă.
Cu modulele ERP, ai libertatea pentru care fiecare companie se străduiește, capacitatea de a dezvolta și adapta în continuare sistemul tău ERP în măsura necesară, în concordanță cu strategia corporativă în curs de dezvoltare și cu succesul companiei tale. Soluția este scalabilă, ușor de utilizat și acceptă cerințele locale / internaționale.
